AGB

Als Kunde der Galerie Henze & Ketterer AG, Kirchstrasse 26, CH-3114 Wichtrach (nachfolgend auch GHK genannt) versichern wir Ihnen nicht nur bei unseren Produkten, sondern auch bei der Abwicklung Ihrer Bestellung ein hohes Mass an Qualität. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Kauf aller Produkte der GHK, sofern sie über unsere Website www.henze-ketterer.ch bestellt werden. Durch das Absenden einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit den AGB einverstanden. Die GHK führt ihre Bestellung nach den zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus.

Kaufen Sie unsere Produkte in einem Museums-Shop gelten die allfälligen AGB des jeweiligen Museums-Shop-Betreibers.

1 VERTRAGSSCHLUSS
Mit dem Absenden der Bestellung auf www.henze-ketterer.ch geben Sie eine verbindliche Bestellung bei der GHK ab. Der Vertrag kommt durch Annahme Ihrer Bestellung durch uns zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware. Prüfen Sie die Auftragsbestätigung auf Abweichungen zwischen Bestellung und Bestätigung sowie auf Rechenfehler. Unstimmigkeiten sind der GHK innert 5 Tagen seit Erhalt der Auftragsbestätigung mitzuteilen. Die Vertrags- und Korrespondenzsprache ist deutsch.

2 PREISE
Es gelten die zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs angegebenen Preise. Diese verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MWST).

3 ZAHLUNG UND ZAHLUNGSART
Die bestellte Ware ist per Rechnung im Voraus zu begleichen, per Nachnahme (zuzüglich CHF 15.-, nicht für alle Lieferadressen möglich) oder per PayPal (zuzüglich CHF 5%). Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt, die Originalrechnung dem Warenpaket beigelegt.

4 LIEFERUNG
Wir liefern nach Erhalt des auf der Rechnung ausgewiesenen Kaufpreises und solange der Vorrat reicht. Die Lieferung erfolgt auf Ihre Gefahr. Da unsere Produkte keine Massenware sind, können wir längere Lieferzeiten nicht ausschliessen.

5 VERSANDKOSTEN
Bitte beachten Sie die Angaben zu den Versandkosten.

Wir verlangen die normalen Postversandpreise, d.h. nach Gewicht des Paketes. Falls wir aus technischen Gründen Ihre Bestellung in mehrere Teillieferungen ausführen, berechnen wir Ihnen selbstverständlich die Versandkosten nur einmal. Falls eine Bestellung nur per Spediteur geliefert werden kann, müssen wir die daraus entstehenden Mehrkosten in Rechnung stellen.

6 GARANTIE UND MÄNGEL
Die Garantie beträgt 12 Monate ab Lieferdatum. Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Produktabbildungen und -angaben vorkommen Jegliche Ansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Der Kunde ist verpflichtet, die von uns gelieferten Produkte und Leistungen unmittelbar nach Anlieferung auf deren Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und etwaige Schäden, Mängel und Beanstandungen unverzüglich nach Entdeckung, spätestens 5 Tage nach Erhalt, der GHK schriftlich mitzuteilen. Versteckte Mängel, die erst später auftreten, sind uns sofort zu melden. Die anfallenden Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Im Fall einer Gewährleistung entscheidet die GHK, ob Warenersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises genommen wird. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die Sie als Käufer zu verantworten haben, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung, sowie sämtliche Schäden, die auf dem Versandweg entstanden sind.

7 RÜCKGABERECHT
Sollte Ihnen ein gelieferter Artikel nicht gefallen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung - nur unbenutzt, unbeschädigt und in unserer Originalverpackung - auf Ihre Kosten und Gefahr an uns (Galerie Henze & Ketterer AG, Kirchstrasse 26, CH 3114 Wichtrach) zurücksenden.

Zugeschnittene, gebrauchte, geprägte, gravierte Waren sowie alle Sonderanfertigungen sind davon ausgenommen. CDs, DVDs, Videofilme usw. können nur zurückgeschickt werden, wenn diese nicht von Ihnen entsiegelt worden sind. Die Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Sollten Waren bei Erhalt der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

8 RÜCKTRITT
Für den Fall, dass ein Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung uns die bestellte Ware nicht liefert und wir unverschuldet und dauerhaft an der Leistung gehindert sind, ist die GHK zum Rücktritt berechtigt. Wir werden Sie bei einem Leistungshindernis sofort informieren und Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

9 DATENSCHUTZ
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung bei Bedarf an dem Versand und der Rechnungsstellung beauftragte Unternehmen weitergeleitet. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.

Sie erlauben uns, Ihre Adressdaten auch zu unseren Werbezwecken nutzen zu dürfen. Diese Erlaubnis können Sie jederzeit schriftlich rückgängig machen.

Ferner bieten wir Ihnen im Rahmen des Bestellverfahrens einen durch Passwort geschützten Zugang auf unsere Website an. Gespeichert werden in diesem Zusammenhang Passwort, Passwort-Erinnerungsfrage und Antwort-Erinnerungsfrage sowie weitere Angaben.

Sie sind über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten durch die GHK unterrichtet worden. Sie stimmen dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

10 HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Die GHK schliesst im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jede Haftung für die gelieferten / verkauften Produkte aus.

Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Die GHK erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten verlinkter Seiten Dritter auf www.henze-ketterer.ch. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

11 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschliesslich zuständig zur Beurteilung von sämtlichen Streitigkeiten aus und/oder im Zusammenhang mit den mit uns geschlossenen Lieferverträgen sind die ordentlichen Gerichte in Bern (CH).

Bern, im August 2012